Organisation

Qualitätsmanagement

Der Gesetzgeber sieht vor, dass jeder ambulante Pflegedienst ein internes Qualitätsmanagement installiert, um ein hohes Maß an Qualität in der Pflege für alle Pflegebedürftigen in Deutschland zu garantieren. Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MD) überprüft im Rahmen des Zulassungsverfahrens die Qualität der Pflege. Die Prüfungen finden regelmäßig statt.

Wichtige Kriterien des MD zum Qualitätsmanagement sind insbesondere: fachliche Prüfung der Pflege, gute Ergebnisse und Zufriedenheit beim Patienten, werden Risiken richtig erkannt, werden Maßnahmen tatsächlich umgesetzt. Stimmen Leistungserbringung und Abrechnung überein.